Политика за поверителност

Добре дошли в Политиката за поверителност на Admiral. Ние, Admiral, се ангажираме да защитаваме Вашата лична информация и Вашето право на поверителност. Тази политика обяснява как събираме, използваме, съхраняваме и защитаваме Вашата лична информация, когато посещавате нашия уебсайт, използвате нашите услуги или взаимодействате с нас по друг начин. Моля, прочетете внимателно тази Политика за поверителност, за да разберете нашите практики по отношение на Вашата информация. Използвайки услугите на Admiral, Вие се съгласявате с условията на тази Политика за поверителност.

Ние работим в съответствие с Общия регламент за защита на данните (GDPR) и други приложими закони за защита на данните. Вашата поверителност е от първостепенно значение за нас и ние предприемаме всички необходими стъпки, за да гарантираме, че Вашите данни се обработват отговорно и сигурно.

Събираме различни видове информация, за да предоставяме и подобряваме нашите услуги. Тази информация може да бъде категоризирана както следва:

• Лична идентификационна информация: Това включва Вашето име, дата на раждане, адрес, имейл адрес, телефонен номер и данни за самоличност, като например номер на лична карта или паспорт. Тази информация е необходима за създаване и управление на Вашия акаунт в Admiral, както и за спазване на регулаторните изисквания за идентификация на клиенти.
• Финансова информация: Включва данни за плащания, като номер на кредитна/дебитна карта, данни за банкова сметка и информация за електронни портфейли. Тази информация се използва за обработка на депозити и тегления и се обработва съгласно строги стандарти за сигурност.
• Данни за транзакции: Включва подробности за Вашите залози, игри, депозити, тегления и други дейности, свързани с Вашия акаунт. Използваме тези данни за управление на Вашия акаунт и за спазване на регулаторните изисквания.
• Техническа информация: Включва IP адрес, данни за вход, тип и версия на браузъра, настройки на часовата зона, типове и версии на приставки за браузъри, операционна система и платформа, както и друга технология на устройствата, които използвате за достъп до уебсайта на Admiral.
• Данни за ползване: Информация за това как използвате нашия уебсайт, продукти и услуги, включително време за достъп, страници, които сте посетили, и Вашите предпочитания.
• Комуникационни данни: Включва съдържанието на Вашите комуникации с нас, като имейли, чатове на живо и телефонни разговори. Ние събираме тези данни за целите на обслужването на клиенти, обучение и подобряване на нашите услуги.

Използваме събраната информация за различни цели, включително:

• За предоставяне и поддържане на нашите услуги: За да създадем и управляваме Вашия акаунт, да обработваме транзакции и да Ви предоставим достъп до нашите игри и функции.
• За персонализиране на Вашето изживяване: За да адаптираме съдържанието и предложенията на Admiral към Вашите интереси и предпочитания.
• За подобряване на нашите услуги: За да анализираме как използвате нашия уебсайт и услуги, за да можем да ги подобряваме и да разработваме нови функции.
• За комуникация с Вас: За да Ви изпращаме важни актуализации, информация за акаунта, промоционални оферти (ако сте се съгласили) и да отговаряме на Вашите запитвания.
• За спазване на законови и регулаторни задължения: За да спазваме изискванията на нашата лицензираща власт, да предотвратяваме измами, пране на пари и други незаконни дейности, както и да осигурим отговорно залагане.
• За сигурност: За да защитим нашия уебсайт, нашите потребители и нашите системи от неоторизиран достъп, измами и други заплахи.

Ние обработваме Вашата лична информация въз основа на следните правни основания:

• Изпълнение на договор: Обработката е необходима за изпълнението на договор, по който Вие сте страна, или за предприемане на стъпки по Ваше искане преди сключването на такъв договор (напр. създаване на акаунт и предоставяне на игрални услуги).
• Законово задължение: Обработката е необходима за спазване на законово задължение, на което сме подчинени (напр. изисквания за борба с прането на пари, верификация на самоличност).
• Легитимни интереси: Обработката е необходима за целите на легитимните интереси, преследвани от Admiral или от трета страна, освен ако пред тези интереси не надделяват Вашите интереси или основни права и свободи (напр. подобряване на услугите, предотвратяване на измами, маркетинг).
• Съгласие: В някои случаи може да поискаме Вашето изрично съгласие за обработка на определени категории лични данни, особено за маркетингови цели. Вие имате право да оттеглите съгласието си по всяко време.

Ние не продаваме, търгуваме или по друг начин прехвърляме Вашата лична идентификационна информация на външни страни, освен ако не Ви уведомим предварително. Това не включва доверени трети страни, които ни помагат да управляваме нашия уебсайт, да осъществяваме нашия бизнес или да Ви обслужваме, стига тези страни да се съгласят да пазят тази информация поверителна. Можем да разкриваме Вашата информация в следните случаи:

• Доставчици на услуги: Ние си сътрудничим с доверени доставчици на услуги, които ни помагат в предоставянето на нашите услуги, като обработка на плащания, хостинг, анализ на данни и обслужване на клиенти. Тези доставчици имат достъп до Вашата информация само до степента, необходима за изпълнение на техните функции и са задължени да я пазят поверителна.
• Регулаторни органи и правоприлагащи органи: Можем да разкриваме Вашата информация на регулаторни органи, правоприлагащи органи или други държавни институции, когато това се изисква от закона или е необходимо за спазване на регулаторните изисквания, предотвратяване на измами или защита на нашите права.
• Бизнес партньори: В някои случаи може да споделяме данни с бизнес партньори, например за съвместни промоции, но само с Вашето изрично съгласие.
• В случай на прехвърляне на бизнес: В случай на сливане, придобиване или продажба на активи, Вашата лична информация може да бъде прехвърлена като част от тези активи.

В Admiral приемаме сигурността на Вашите данни много сериозно. Прилагаме подходящи технически и организационни мерки за защита на Вашата лична информация от неоторизиран достъп, промяна, разкриване или унищожаване. Използваме криптиране (SSL/TLS) за защита на предаването на чувствителни данни. Достъпът до Вашата лична информация е ограничен до служители, които имат нужда от нея за изпълнение на своите задължения и които са обучени по отношение на защитата на данните. Въпреки че се стремим да защитим Вашата лична информация, не можем да гарантираме абсолютна сигурност, тъй като нито един метод за предаване по интернет или метод за електронно съхранение не е 100% сигурен.

В съответствие с GDPR, Вие имате следните права по отношение на Вашата лична информация:

• Право на достъп: Имате право да поискате копие от личната информация, която съхраняваме за Вас.
• Право на коригиране: Имате право да поискате коригиране на неточни или непълни данни.
• Право на изтриване ("право да бъдеш забравен"): Имате право да поискате изтриване на Вашите лични данни при определени обстоятелства.
• Право на ограничаване на обработката: Имате право да поискате ограничаване на обработката на Вашите данни при определени условия.
• Право на преносимост на данните: Имате право да получите Вашите лични данни в структуриран, често използван и машинно четим формат и да ги прехвърлите на друг контролер.
• Право на възражение: Имате право да възразите срещу обработката на Вашите лични данни при определени обстоятелства, включително за целите на директния маркетинг.
• Право да оттеглите съгласието си: Когато обработката се основава на Вашето съгласие, имате право да оттеглите съгласието си по всяко време.
• Право на подаване на жалба: Имате право да подадете жалба до надзорния орган за защита на данните, ако смятате, че Вашите права са нарушени.

За да упражните някое от тези права, моля, свържете се с нас, използвайки данните за контакт, предоставени в края на тази политика.

Използваме бисквитки и подобни технологии за проследяване, за да подобряваме Вашето изживяване на уебсайта на Admiral. Бисквитките са малки текстови файлове, които се съхраняват на Вашето устройство, когато посещавате уебсайт. Те ни помагат да:

• Запомняме Вашите предпочитания (напр. език, валута).
• Анализираме как използвате нашия уебсайт, за да можем да го подобряваме.
• Предоставяме персонализирано съдържание и реклами.
• Осигуряваме сигурност и предотвратяваме измами.

Можете да управлявате Вашите предпочитания за бисквитки чрез настройките на Вашия браузър. Моля, имайте предвид, че деактивирането на някои бисквитки може да повлияе на функционалността на уебсайта.

Ние съхраняваме Вашата лична информация само толкова дълго, колкото е необходимо за изпълнение на целите, за които е събрана, включително за целите на спазване на законови, счетоводни или отчетни изисквания. Периодът на съхранение се определя от няколко фактора, включително вида на данните, целта на обработката и приложимите законови или регулаторни изисквания. Например, финансови данни и данни за транзакции могат да бъдат съхранявани за по-дълъг период поради регулаторни задължения, свързани с борбата с прането на пари и данъчното законодателство. След изтичане на периода на съхранение, Вашите лични данни ще бъдат изтрити или анонимизирани по сигурен начин.

Възможно е Вашата лична информация да бъде прехвърляна и съхранявана на сървъри, разположени извън Европейското икономическо пространство (ЕИП), където законите за защита на данните може да не са толкова строги, колкото в ЕИП. Когато прехвърляме Вашата информация извън ЕИП, ние предприемаме всички разумни стъпки, за да гарантираме, че Вашите данни са защитени по същия начин, както биха били в ЕИП. Това може да включва използване на стандартни договорни клаузи, одобрени от Европейската комисия, или други подходящи защитни мерки.

Услугите на Admiral не са предназначени за лица под 18 години (или минималната законна възраст за хазарт във Вашата юрисдикция). Ние съзнателно не събираме лична информация от деца. Ако установим, че сме събрали лична информация от лице под 18 години, ще предприемем незабавни стъпки за изтриване на тази информация от нашите записи.

Можем да актуализираме тази Политика за поверителност от време на време, за да отразяваме промени в нашите практики или приложимото законодателство. Всички промени ще бъдат публикувани на тази страница и, ако промените са съществени, ще Ви уведомим чрез имейл или известие на нашия уебсайт. Препоръчваме Ви периодично да преглеждате тази страница за най-актуална информация относно нашите практики за поверителност. Продължаващото Ви използване на услугите на Admiral след публикуването на промени означава приемане на тези промени.

Ако имате въпроси относно тази Политика за поверителност или нашите практики за защита на данните, моля, свържете се с нас:

• Чрез имейл на: [email protected]
• Чрез формата за контакт на нашия уебсайт.
• По поща на нашия регистриран адрес.

Нашият екип за защита на данните ще се радва да Ви помогне.