Privacy Policy

Dobrodošli u Admiral. Vaša privatnost je od najveće važnosti za nas. Ova Politika privatnosti objašnjava kako Admiral prikuplja, koristi, obrađuje i štiti vaše lične podatke kada koristite naše usluge, uključujući našu veb stranicu i mobilne aplikacije. Posvećeni smo zaštiti vaše privatnosti i bezbednosti vaših podataka u skladu sa važećim zakonima o zaštiti podataka, uključujući Opštu uredbu o zaštiti podataka (GDPR) i relevantne domaće propise.

Korišćenjem usluga Admiral-a, saglasni ste sa prikupljanjem i korišćenjem vaših informacija u skladu sa ovom Politikom privatnosti. Molimo vas da pažljivo pročitate ovu politiku kako biste razumeli naše prakse u vezi sa vašim ličnim podacima i kako ćemo ih tretirati.

Admiral prikuplja različite vrste informacija kako bi pružio i poboljšao svoje usluge. Ove informacije se mogu podeliti u nekoliko kategorija:

• Informacije koje nam direktno dajete: To uključuje podatke koje unosite prilikom registracije naloga (ime, prezime, datum rođenja, adresa, e-mail adresa, broj telefona), informacije za verifikaciju identiteta (kopije ličnih dokumenata), podatke o plaćanju (brojevi kartica, podaci o bankovnim računima) i bilo koju drugu informaciju koju nam dobrovoljno dostavite putem korisničke podrške ili anketa.
• Informacije koje prikupljamo automatski: Kada koristite naše usluge, automatski prikupljamo određene informacije. To uključuje IP adrese, tip pretraživača, operativni sistem, datume i vremena pristupa, stranice koje ste posetili, reference URL-a i podatke o vašim aktivnostima na našoj platformi. Koristimo kolačiće i slične tehnologije za prikupljanje ovih podataka.
• Informacije iz drugih izvora: Možemo primati informacije o vama od trećih strana, kao što su pružaoci usluga za verifikaciju identiteta, pružaoci usluga plaćanja i partneri za sprečavanje prevara. Ove informacije nam pomažu da ispunimo naše zakonske obaveze i održimo integritet naših usluga.

Admiral koristi prikupljene informacije u različite svrhe, sve za pružanje bezbedne, efikasne i prijatne usluge:

• Pružanje i upravljanje uslugama: Koristimo vaše podatke za kreiranje i upravljanje vašim nalogom, obradu transakcija, omogućavanje učešća u igrama i pružanje korisničke podrške.
• Verifikacija identiteta i sprečavanje prevara: Vaši podaci su ključni za verifikaciju vašeg identiteta, sprečavanje pranja novca, prevara i drugih nezakonitih aktivnosti, u skladu sa našim zakonskim i regulatornim obavezama.
• Poboljšanje naših usluga: Analiziramo podatke o korišćenju kako bismo razumeli kako korisnici komuniciraju sa našom platformom, što nam omogućava da poboljšamo funkcionalnost, dizajn i sadržaj naših usluga.
• Personalizacija iskustva: Možemo koristiti vaše podatke za personalizaciju vašeg iskustva, nudeći vam relevantne igre, promocije i sadržaj.
• Komunikacija sa vama: Koristimo vaše kontakt informacije za slanje važnih obaveštenja o vašem nalogu, ažuriranjima usluga, promocijama i marketinškim materijalima, ukoliko ste dali saglasnost.
• Ispunjavanje zakonskih obaveza: Obrađujemo vaše podatke kako bismo ispunili naše zakonske i regulatorne obaveze, uključujući izveštavanje nadležnim organima.

Admiral obrađuje vaše lične podatke na osnovu sledećih pravnih osnova:

• Izvršenje ugovora: Obrada je neophodna za izvršenje ugovora o pružanju usluga igara na sreću čija ste ugovorna strana, ili za preduzimanje koraka na vaš zahtev pre zaključenja ugovora.
• Zakonske obaveze: Obrada je neophodna za ispunjavanje zakonskih obaveza koje se odnose na Admiral, uključujući zakone o sprečavanju pranja novca, finansiranju terorizma i regulatorne zahteve industrije igara na sreću.
• Legitimni interesi: Obrada je neophodna za svrhe legitimnih interesa Admiral-a ili treće strane, osim ako nad tim interesima pretežu vaši interesi ili osnovna prava i slobode. Naši legitimni interesi uključuju poboljšanje usluga, sprečavanje prevara, bezbednost sistema i marketing.
• Saglasnost: U određenim slučajevima, možemo tražiti vašu saglasnost za obradu određenih kategorija ličnih podataka, posebno za direktni marketing. Imate pravo da povučete svoju saglasnost u bilo kom trenutku.

Admiral ceni vašu privatnost i nećemo prodavati vaše lične podatke. Međutim, možemo deliti vaše podatke sa trećim stranama u sledećim okolnostima:

• Pružaoci usluga: Angažujemo treće strane da nam pomognu u pružanju naših usluga, kao što su pružaoci usluga plaćanja, pružaoci IT usluga, pružaoci usluga verifikacije identiteta i pružaoci usluga korisničke podrške. Ovi pružaoci usluga imaju pristup samo onim informacijama koje su im neophodne za obavljanje njihovih funkcija i obavezni su da čuvaju poverljivost vaših podataka.
• Regulatorni organi i organi za sprovođenje zakona: Možemo otkriti vaše podatke regulatornim organima, organima za sprovođenje zakona ili drugim vladinim agencijama ako to zahteva zakon, ili ako verujemo da je takvo otkrivanje neophodno za zaštitu naših prava, vaše bezbednosti ili bezbednosti drugih, istraživanje prevara ili odgovor na vladin zahtev.
• Poslovni transferi: U slučaju spajanja, akvizicije, prodaje imovine ili drugog poslovnog transfera, vaši lični podaci mogu biti preneti kao deo imovine.
• Sa vašom saglasnošću: Možemo deliti vaše podatke sa trećim stranama kada nam date izričitu saglasnost za to.

U Admiral-u, sigurnost vaših ličnih podataka je naš prioritet. Primenjujemo rigorozne tehničke i organizacione mere kako bismo zaštitili vaše podatke od neovlašćenog pristupa, gubitka, zloupotrebe ili izmene. Ove mere uključuju:

• Šifrovanje podataka u tranzitu i u mirovanju.
• Kontrole pristupa zasnovane na ulozi za zaposlene.
• Redovne bezbednosne provere i testiranja.
• Sisteme za detekciju upada i prevenciju.
• Obuku zaposlenih o zaštiti podataka.

Iako ulažemo sve napore da zaštitimo vaše podatke, nijedan sistem nije 100% siguran. Stoga, ne možemo garantovati apsolutnu sigurnost vaših informacija. Preporučujemo vam da preduzmete sopstvene mere predostrožnosti, kao što su korišćenje jakih lozinki i čuvanje vaših akreditiva za prijavu u tajnosti.

Kao nosilac podataka, imate određena prava u vezi sa vašim ličnim podacima koje Admiral obrađuje. Ova prava uključuju:

• Pravo na pristup: Imate pravo da zatražite kopiju ličnih podataka koje čuvamo o vama.
• Pravo na ispravku: Imate pravo da zatražite ispravku netačnih ili nepotpunih ličnih podataka.
• Pravo na brisanje ("pravo na zaborav"): U određenim okolnostima, imate pravo da zatražite brisanje vaših ličnih podataka.
• Pravo na ograničenje obrade: Imate pravo da zatražite ograničenje obrade vaših ličnih podataka u određenim situacijama.
• Pravo na prenosivost podataka: Imate pravo da primite vaše lične podatke u strukturiranom, uobičajeno korišćenom i mašinski čitljivom formatu, te da ih prenesete drugom kontroloru.
• Pravo na prigovor: Imate pravo da uložite prigovor na obradu vaših ličnih podataka, posebno kada se obrada zasniva na legitimnim interesima ili za potrebe direktnog marketinga.
• Pravo na povlačenje saglasnosti: Ako se obrada zasniva na vašoj saglasnosti, imate pravo da povučete saglasnost u bilo kom trenutku.

Da biste ostvarili bilo koje od ovih prava, molimo vas da nas kontaktirate koristeći podatke navedene u odeljku "Kontaktirajte nas". Možda ćemo morati da zatražimo dodatne informacije kako bismo potvrdili vaš identitet pre nego što obradimo vaš zahtev.

Admiral koristi kolačiće i slične tehnologije (kao što su piksel tagovi i veb-svetionici) kako bi poboljšao vaše iskustvo na našoj veb stranici. Kolačići su male tekstualne datoteke koje se čuvaju na vašem uređaju kada posetite veb stranicu.

Koristimo kolačiće za:

• Osnovnu funkcionalnost: Omogućavanje osnovnih funkcija veb stranice, kao što su prijava na nalog i upravljanje sesijama.
• Analitiku: Razumevanje kako korisnici koriste našu veb stranicu, što nam pomaže da poboljšamo njenu funkcionalnost i sadržaj.
• Personalizaciju: Prilagođavanje sadržaja i ponuda vašim interesovanjima.
• Marketing: Prikazivanje relevantnih oglasa na našoj veb stranici i na drugim platformama.

Imate mogućnost da prihvatite ili odbijete kolačiće. Većina veb pretraživača automatski prihvata kolačiće, ali obično možete izmeniti podešavanja pretraživača da odbijete kolačiće ako to želite. Međutim, odbijanje kolačića može uticati na funkcionalnost nekih delova naše veb stranice.

Admiral zadržava vaše lične podatke samo onoliko dugo koliko je neophodno za ispunjavanje svrha za koje su prikupljeni, uključujući ispunjavanje zakonskih, računovodstvenih ili regulatornih zahteva. Period zadržavanja može varirati u zavisnosti od vrste podataka i svrhe obrade.

Na primer, podatke o transakcijama moramo zadržati određeni period u skladu sa zakonima o sprečavanju pranja novca. Nakon isteka perioda zadržavanja, vaši podaci će biti bezbedno obrisani ili anonimizovani.

Ukoliko je neophodno za pružanje naših usluga, vaši lični podaci mogu biti preneti i obrađivani u zemljama izvan Evropskog ekonomskog prostora (EEP) koje možda nemaju isti nivo zaštite podataka kao vaša matična zemlja. U takvim slučajevima, Admiral preduzima odgovarajuće mere kako bi vaši podaci bili obrađivani sigurno i u skladu sa ovom Politikom privatnosti i važećim zakonima o zaštiti podataka. Ovo može uključivati primenu standardnih ugovornih klauzula odobrenih od strane Evropske komisije ili oslanjanje na druge mehanizme za prenos podataka odobrene zakonom.

Usluge Admiral-a nisu namenjene osobama mlađim od 18 godina, ili mlađim od zakonske starosti za kockanje u njihovoj jurisdikciji, ako je ta starosna granica viša. Ne prikupljamo svesno lične podatke od dece. Ako saznamo da smo prikupili lične podatke od deteta bez verifikovanog roditeljskog pristanka, preduzećemo korake da te informacije izbrišemo što je pre moguće. Ako verujete da smo možda prikupili informacije od deteta, molimo vas da nas kontaktirate.

Admiral zadržava pravo da povremeno ažurira ovu Politiku privatnosti. Sve izmene će biti objavljene na ovoj stranici, a datum "Poslednje ažuriranje" na vrhu stranice će biti revidiran. Preporučujemo vam da redovno pregledate ovu Politiku privatnosti kako biste bili informisani o tome kako štitimo vaše podatke. Nastavak korišćenja naših usluga nakon objavljivanja izmena smatraće se vašim prihvatanjem tih izmena.

Ako imate bilo kakvih pitanja, nedoumica ili zahteva u vezi sa ovom Politikom privatnosti ili obradom vaših ličnih podataka, molimo vas da nas kontaktirate:

• Putem e-maila: [Vaša e-mail adresa za podršku]
• Putem pošte: [Adresa našeg registrovanog sedišta]
• Preko korisničke podrške: Dostupne opcije za kontakt sa korisničkom podrškom na našoj veb stranici.

Potrudićemo se da odgovorimo na vaše upite u razumnom roku i u skladu sa zakonskim obavezama.