Політика Конфіденційності

Ласкаво просимо до Admiral. Ми цінуємо вашу довіру та прагнемо захищати вашу конфіденційність. Ця Політика конфіденційності пояснює, як ми збираємо, використовуємо, розкриваємо та захищаємо вашу особисту інформацію, коли ви користуєтеся нашим веб-сайтом, мобільними додатками та іншими послугами Admiral (далі, "Сервіси"). Вона також описує ваші права щодо вашої інформації.

Ми діємо відповідно до чинного законодавства про захист даних, зокрема Загального регламенту про захист даних (GDPR) Європейського Союзу, якщо це застосовно до наших операцій, а також інших відповідних законів України та юрисдикцій, де ми надаємо наші послуги. Просимо уважно прочитати цю Політику конфіденційності, перш ніж користуватися нашими Сервісами. Використовуючи Сервіси Admiral, ви погоджуєтеся з умовами цієї Політики конфіденційності.

Ми збираємо різні типи інформації для надання та покращення наших Сервісів. Ця інформація може бути надана вами безпосередньо або збиратися автоматично.

• Інформація, яку ви надаєте нам:
  • Реєстраційні дані: Ім'я, прізвище, дата народження, стать, адреса електронної пошти, номер телефону, адреса проживання, національність, ідентифікаційний номер (наприклад, ІПН) та інші дані, необхідні для створення облікового запису.
  • Фінансова інформація: Деталі банківського рахунку, платіжних карток або інших платіжних систем, які ви використовуєте для поповнення рахунку та виведення коштів. Ми не зберігаємо повні дані платіжних карток на наших серверах.
  • Документи для верифікації: Копії документів, що посвідчують особу (паспорт, ID-картка), підтвердження адреси (квитанції за комунальні послуги), фотографії для підтвердження особистості, необхідні для дотримання вимог "Знай свого клієнта" (KYC) та боротьби з відмиванням грошей (AML).
  • Комунікації: Записи листування, телефонних розмов, чатів, електронних листів та будь-яких інших взаємодій з нашою службою підтримки або іншими представниками Admiral.
  • Інформація про переваги: Ваші ігрові переваги, історія ставок, улюблені ігри та інші дані, що допомагають нам персоналізувати ваш досвід.
• Інформація, яку ми збираємо автоматично:
  • Дані пристрою: Тип пристрою, операційна система, унікальні ідентифікатори пристрою, IP-адреса, налаштування мови.
  • Дані використання: Час і дата доступу, відвідані сторінки, ігри, в які ви грали, тривалість сесій, дії, виконані на сайті, помилки та збої.
  • Дані про місцезнаходження: Приблизне місцезнаходження, отримане з вашої IP-адреси або, за вашою згодою, точні дані геолокації.
• Інформація з інших джерел:
  • Ми можемо отримувати інформацію про вас від сторонніх постачальників послуг, таких як постачальники платіжних послуг, служби верифікації особистості, а також з публічних джерел для боротьби з шахрайством, дотримання регуляторних вимог та покращення наших Сервісів.

Ми використовуємо зібрану інформацію для різних цілей, пов'язаних з наданням та покращенням наших Сервісів Admiral, а також для дотримання наших юридичних зобов'язань:

• Надання та управління Сервісами:
  • Створення та управління вашим обліковим записом.
  • Обробка ваших ставок, платежів та виведення коштів.
  • Надання доступу до ігор та функцій Admiral.
  • Надання технічної підтримки та відповіді на ваші запити.
• Безпека та відповідність нормативним вимогам:
  • Верифікація вашої особистості та віку.
  • Запобігання шахрайству, відмиванню грошей та іншим незаконним діям.
  • Моніторинг ігрової активності для виявлення та запобігання недобросовісній грі.
  • Дотримання ліцензійних та регуляторних вимог, встановлених нашою ліцензуючою установою.
• Персоналізація та покращення Сервісів:
  • Налаштування вашого ігрового досвіду та пропозицій.
  • Аналіз використання Сервісів для покращення їх функціональності та зручності.
  • Розробка нових продуктів та функцій.
• Маркетинг та комунікації:
  • Надсилання вам інформації про акції, бонуси, нові ігри та інші пропозиції Admiral, якщо ви дали на це згоду.
  • Проведення маркетингових досліджень та опитувань для розуміння ваших потреб.
  • Надсилання важливих повідомлень щодо вашого облікового запису або змін у наших правилах.

Ми обробляємо вашу особисту інформацію лише за наявності законних підстав. Ці підстави включають:

• Виконання договору: Обробка необхідна для виконання договору, стороною якого ви є (Угода користувача), або для вжиття заходів на ваш запит до укладення такого договору (наприклад, створення облікового запису).
• Дотримання юридичних зобов'язань: Обробка необхідна для дотримання юридичних зобов'язань, яким ми підпорядковуємося, таких як закони про боротьбу з відмиванням грошей, закони про фінансові послуги та податкове законодавство.
• Законні інтереси: Обробка необхідна для цілей законних інтересів, переслідуваних Admiral або третьою стороною, за умови, що ваші інтереси або основні права та свободи не переважають ці інтереси. Наші законні інтереси включають:
  • Забезпечення безпеки та цілісності наших Сервісів.
  • Запобігання шахрайству та незаконній діяльності.
  • Покращення та персоналізація користувацького досвіду.
  • Ефективне управління нашим бізнесом.
• Згода: У деяких випадках ми можемо обробляти вашу інформацію на підставі вашої чіткої згоди (наприклад, для надсилання маркетингових повідомлень). Ви маєте право відкликати свою згоду в будь-який час, що не вплине на законність обробки, здійсненої до відкликання.

Ми не продаємо вашу особисту інформацію третім особам. Однак ми можемо розкривати вашу інформацію певним категоріям отримувачів для цілей, описаних у цій Політиці конфіденційності:

• Постачальники послуг: Ми залучаємо сторонніх постачальників послуг для виконання певних функцій від нашого імені, таких як обробка платежів, верифікація особистості, аналітика даних, хостинг, обслуговування клієнтів та маркетинг. Ці постачальники мають доступ до особистої інформації, необхідної для виконання їхніх функцій, і зобов'язані захищати її відповідно до цієї Політики конфіденційності та чинного законодавства.
• Регуляторні та правоохоронні органи: Ми можемо розкривати вашу інформацію, якщо це вимагається законом, регуляторними органами (включаючи нашу ліцензуючу установу), судовим рішенням або для захисту наших прав, власності чи безпеки, а також для розслідування шахрайства чи інших незаконних дій.
• Партнери по боротьбі з шахрайством та AML: Для дотримання вимог щодо боротьби з відмиванням грошей та фінансуванням тероризму, а також для запобігання шахрайству, ми можемо обмінюватися інформацією з відповідними агентствами та базами даних.
• Корпоративні транзакції: У випадку злиття, поглинання, реорганізації, продажу всіх або частини наших активів, ваша інформація може бути передана як частина такої транзакції. Ми повідомимо вас про будь-яку таку зміну власності або контролю над вашою особистою інформацією.
• З вашої згоди: Ми можемо розкривати вашу інформацію третім особам за вашою чіткою згодою.

Admiral вживає всіх розумних організаційних, технічних та фізичних заходів безпеки для захисту вашої особистої інформації від несанкціонованого доступу, втрати, знищення, зміни або розкриття. Ці заходи включають:

• Використання технології шифрування (SSL/TLS) для захисту передачі даних.
• Зберігання даних на захищених серверах з обмеженим доступом.
• Застосування фаєрволів та систем виявлення вторгнень.
• Регулярний аудит та тестування наших систем безпеки.
• Впровадження суворих внутрішніх політик та процедур щодо доступу до даних.
• Навчання персоналу щодо важливості захисту даних.

Жодна система передачі даних через Інтернет або електронного зберігання не може бути гарантовано на 100% безпечною. Тому ми не можемо гарантувати абсолютну безпеку вашої інформації, але ми постійно працюємо над її покращенням.

Відповідно до чинного законодавства про захист даних, ви маєте певні права щодо вашої особистої інформації. Ми прагнемо забезпечити їх реалізацію:

• Право на доступ: Ви маєте право запитувати копії особистої інформації, яку ми зберігаємо про вас.
• Право на виправлення: Ви маєте право вимагати виправлення будь-якої неточної або неповної інформації про вас.
• Право на видалення ("право на забуття"): Ви маєте право вимагати видалення вашої особистої інформації за певних обставин (наприклад, якщо дані більше не потрібні для цілей, для яких вони були зібрані).
• Право на обмеження обробки: Ви маєте право вимагати обмеження обробки вашої особистої інформації за певних умов (наприклад, якщо ви оскаржуєте точність даних).
• Право на заперечення проти обробки: Ви маєте право заперечувати проти обробки вашої особистої інформації, якщо ми обробляємо її на підставі законних інтересів або для цілей прямого маркетингу.
• Право на перенесення даних: Ви маєте право отримувати вашу особисту інформацію в структурованому, загальноприйнятому та машиночитному форматі, а також передавати ці дані іншій організації, якщо це технічно можливо.
• Право відкликати згоду: Якщо ми покладаємося на вашу згоду для обробки, ви маєте право відкликати її в будь-який час. Це не вплине на законність обробки, здійсненої до відкликання.
• Право подати скаргу: Ви маєте право подати скаргу до відповідного органу із захисту даних, якщо ви вважаєте, що ваші права були порушені.

Щоб скористатися будь-яким з цих прав, будь ласка, зв'яжіться з нами за допомогою контактних даних, зазначених у розділі "Зв'яжіться з нами". Ми можемо попросити вас підтвердити вашу особу, перш ніж відповісти на ваш запит.

Ми використовуємо файли cookie та подібні технології відстеження для покращення вашого досвіду на Admiral, аналізу використання Сервісів та для маркетингових цілей. Файли cookie це невеликі текстові файли, які зберігаються на вашому пристрої, коли ви відвідуєте наш веб-сайт.

• Основні файли cookie: Необхідні для функціонування веб-сайту, дозволяючи вам входити в систему, здійснювати платежі та отримувати доступ до захищених областей.
• Аналітичні файли cookie: Допомагають нам зрозуміти, як відвідувачі взаємодіють з нашим сайтом, збираючи інформацію про використання та продуктивність.
• Функціональні файли cookie: Запам'ятовують ваші переваги та вибір (наприклад, мову або регіон), щоб забезпечити більш персоналізований досвід.
• Маркетингові файли cookie: Використовуються для показу релевантної реклами та відстеження ефективності наших маркетингових кампаній.

Ви можете керувати своїми налаштуваннями файлів cookie через налаштування вашого браузера. Ви можете блокувати або видаляти файли cookie, але це може вплинути на функціональність та ваш досвід використання наших Сервісів. Для отримання додаткової інформації, будь ласка, ознайомтеся з нашою Політикою використання файлів Cookie.

Ми зберігаємо вашу особисту інформацію лише до тих пір, поки це необхідно для досягнення цілей, для яких вона була зібрана, включаючи цілі дотримання юридичних, бухгалтерських або звітних вимог. Період зберігання залежить від типу інформації, мети її використання та застосовних юридичних або регуляторних вимог.

Зазвичай ми зберігаємо дані вашого облікового запису та транзакцій протягом мінімального періоду, встановленого законодавством про боротьбу з відмиванням грошей та іншими відповідними нормативними актами, навіть після закриття вашого облікового запису. Після закінчення цього періоду, ваша особиста інформація буде або безпечно видалена, або анонімізована, щоб її більше не можна було пов'язати з вами.

Ваша особиста інформація може бути передана та зберігатися в місцях за межами вашої країни проживання, де закони про захист даних можуть відрізнятися від законів вашої юрисдикції. Це може включати країни, які не мають такого ж рівня захисту даних, як ваша домашня юрисдикція.

Якщо ми передаємо вашу інформацію за межі Європейської економічної зони (ЄЕЗ) або інших юрисдикцій з аналогічними стандартами захисту даних, ми вживаємо заходів для забезпечення належного рівня захисту, використовуючи стандартні договірні положення, схвалені Європейською Комісією, або покладаючись на адекватні рішення, передбачені GDPR, або інші відповідні правові механізми.

Наші Сервіси Admiral не призначені для осіб молодше 18 років (або законного віку для азартних ігор у вашій юрисдикції, якщо він