Kontakt

Dobrodošli na strani za stik spletnega mesta Admiral. Cenimo vaše zanimanje in povratne informacije. Če imate vprašanje, predlog ali potrebujete pojasnilo glede naših ocen in vsebin, smo tu, da vam pomagamo. Preberite naslednje razdelke, da boste lažje usmerili svoje povpraševanje na pravo mesto in dobili najhitrejši in najučinkovitejši odziv.

Naša ekipa na Admiralu je zavezana k zagotavljanju natančnih in uporabnih informacij o spletnih igralnicah in stavnicah. Vaše sodelovanje nam pomaga izboljšati naše storitve in vsebine.

Admiral je neodvisno spletno mesto za ocenjevanje in partnersko spletno mesto. Nismo spletna igralnica, stavnica ali operater iger na srečo. Naš namen je pregledati, oceniti in predstaviti različne spletne igralne platforme, da bi vam pomagali pri sprejemanju informiranih odločitev. Ne upravljamo nobene spletne igralnice, ne hranimo igralnih računov, ne sprejemamo depozitov, ne obdelujemo dvigov, ne izplačujemo dobitkov in ne ponujamo podpore strankam za nobenega operaterja.

Vse informacije, ki jih ponujamo na Admiralu, so namenjene izključno v informativne namene. Trudimo se, da so naše ocene objektivne, podrobne in posodobljene, da vam zagotovimo najboljše možne smernice v svetu spletnih iger na srečo.

Kot neodvisno spletno mesto za ocenjevanje in partnersko spletno mesto vam lahko pomagamo pri naslednjih zadevah:

• Povratne informacije in popravki o naših ocenah in vsebini: Če menite, da je katera koli informacija na našem spletnem mestu netočna, zastarela ali bi jo bilo mogoče izboljšati, nas prosimo obvestite. Cenimo natančnost in se bomo potrudili popraviti morebitne napake.
• Vprašanja o partnerstvu in oglaševanju: Če ste zainteresirani za sodelovanje z Admiralom ali imate vprašanja glede oglaševanja na našem spletnem mestu, se obrnite na nas. Vedno smo odprti za nove priložnosti.
• Splošna vprašanja o delovanju spletnega mesta Admiral: Če imate vprašanja o tem, kako deluje Admiral, o naši metodologiji ocenjevanja ali o kateri koli drugi splošni temi, povezani z našim spletnim mestom, vam bomo z veseljem odgovorili.
• Poročanje o tehničnih težavah: Če naletite na kakršne koli tehnične težave med brskanjem po našem spletnem mestu, nam to prosimo sporočite. To nam pomaga izboljšati uporabniško izkušnjo za vse.

Pomembno je poudariti, da Admiral ne more pomagati pri zadevah, povezanih z vašimi igralnimi računi pri operaterjih, ki jih pregledujemo.

To vključuje, vendar ni omejeno na:

• Vprašanja glede vašega igralnega računa pri določeni igralnici ali stavnici.
• Težave z depoziti, dvigi ali stanjem na vašem računu.
• Pomoč pri postopkih preverjanja identitete (KYC).
• Vprašanja o bonusih, promocijah ali brezplačnih vrtljajih, ki jih ponuja operater.
• Reševanje sporov z igralnicami ali stavnicami.
• Tehnična podpora za igre na srečo ali platforme operaterjev.
• Ponujanje finančnih nasvetov ali posredovanje v finančnih transakcijah.

Za vse zgoraj navedene zadeve se morate obrniti neposredno na službo za pomoč strankam zadevnega operaterja. Nimamo dostopa do vaših osebnih podatkov ali podatkov o računu pri nobeni igralnici in ne moremo ukrepati v vašem imenu.

Če imate težave z vašim igralnim računom, depoziti, dvigi, postopki preverjanja ali kakršnimi koli drugimi vprašanji, povezanimi z vašim igranjem pri določeni spletni igralnici ali stavnici, se morate obrniti neposredno na njihovo podporo strankam. Vsak ugleden operater ima na svojem spletnem mestu jasno navedene kontaktne podatke za podporo strankam, ki običajno vključujejo e-pošto, telefonsko številko in pogosto tudi klepet v živo.

Admiral ne more dostopati do vaših podatkov o računu, obdelovati transakcij ali posredovati v sporih med vami in operaterjem. Naša vloga je izključno informativna in svetovalna. Priporočamo, da si pred registracijo pri katerem koli operaterju preberete njihove pogoje in določila ter se seznanite z njihovimi postopki podpore strankam.

Za vsa pravna vprašanja, ki se nanašajo na spletno mesto Admiral, naše poslovanje ali naše vsebine, nas kontaktirajte preko spodnjega e-poštnega naslova. To vključuje vprašanja v zvezi z našo skladnostjo z zakonodajo, licenčnimi zahtevami (čeprav nismo operater, se držimo predpisov, ki veljajo za partnerska spletna mesta) in drugimi pravnimi zadevami. V svojem sporočilu jasno navedite naravo vašega povpraševanja, da bomo lahko zagotovili ustrezen in pravočasen odziv.

Naša zaveza je delovati v skladu z vsemi veljavnimi zakoni in predpisi, vključno z GDPR, kar zadeva obdelavo osebnih podatkov, ki so nam posredovani. Vaša zasebnost je za nas pomembna.

E-pošta za pravna vprašanja: [email protected]

Na Admiralu spoštujemo intelektualno lastnino drugih. Če menite, da je katera koli vsebina na našem spletnem mestu kršitev vaših avtorskih pravic ali krši določila Zakona o digitalnem tisočletju o avtorskih pravicah (DMCA), nas prosimo obvestite. Pošljite nam podrobno obvestilo o kršitvi, ki vključuje naslednje:

• Identifikacijo avtorsko zaščitenega dela, za katerega trdite, da je bilo kršeno.
• Identifikacijo materiala na našem spletnem mestu, za katerega trdite, da krši avtorske pravice, in dovolj informacij, da ga lahko lociramo.
• Vaše kontaktne podatke (ime, naslov, telefonska številka in e-poštni naslov).
• Izjavo, da verjamete v dobri veri, da uporaba materiala na način, ki je predmet pritožbe, ni dovoljena s strani lastnika avtorskih pravic, njegovega zastopnika ali zakona.
• Izjavo, pod kaznijo krive prisege, da so informacije v obvestilu točne in da ste lastnik avtorskih pravic ali pooblaščeni za delovanje v imenu lastnika ekskluzivne pravice, ki je domnevno kršena.
• Fizični ali elektronski podpis osebe, pooblaščene za delovanje v imenu lastnika ekskluzivne pravice, ki je domnevno kršena.

E-pošta za DMCA in odstranitve zaradi avtorskih pravic: [email protected]

Na Admiralu se zavzemamo za promocijo odgovornega igranja iger na srečo. Čeprav nismo operater in ne moremo neposredno posredovati v primerih problematičnega igranja, močno spodbujamo vse naše bralce, da igrajo odgovorno. Če menite, da imate vi ali nekdo, ki ga poznate, težave z igranjem iger na srečo, so na voljo številni viri pomoči.

Na našem spletnem mestu Admiral boste našli informacije in povezave do organizacij, ki ponujajo podporo in svetovanje posameznikom, ki se soočajo s problematičnim igranjem iger na srečo. Te organizacije lahko ponudijo strokovno pomoč, vključno s svetovanjem, podpornimi skupinami in orodji za samopomoč. Ne oklevajte in poiščite pomoč, če jo potrebujete. Odgovorno igranje je ključno za varno in prijetno izkušnjo.

Nekateri operaterji, ki jih pregledujemo, ponujajo tudi orodja za odgovorno igranje, kot so omejitve depozitov, omejitve izgub, samopopravek in možnosti samopostrežnega izključitve. Vedno preverite te možnosti neposredno pri operaterju.

Na Admiralu se trudimo na vsa vprašanja odgovoriti čim hitreje. Naš cilj je odgovoriti na vsa ustrezna povpraševanja v roku 24 do 48 delovnih ur. Upoštevajte, da se lahko čas odziva razlikuje glede na obseg prejetih sporočil in kompleksnost vašega povpraševanja.

Cenimo vašo potrpežljivost in se vam zahvaljujemo za razumevanje. Izogibajte se pošiljanju večkratnih e-poštnih sporočil za isto zadevo, saj to lahko podaljša čas odziva. Potrudili se bomo, da vam zagotovimo celovit in koristen odgovor.

Še enkrat poudarjamo, da za vprašanja, povezana z vašim igralnim računom pri določeni igralnici, ne moremo pomagati. Za takšna vprašanja se obrnite neposredno na ustreznega operaterja. Hvala, ker ste del skupnosti Admiral.