Politika zasebnosti

Dobrodošli pri Admiralu. Vaša zasebnost je za nas pomembna. Ta Politika zasebnosti opisuje, kako zbiramo, uporabljamo, razkrivamo in varujemo vaše osebne podatke, ko uporabljate našo spletno stran in storitve. Zavezani smo k varovanju vaše zasebnosti in obdelavi vaših podatkov v skladu z veljavno zakonodajo o varstvu podatkov, vključno s Splošno uredbo o varstvu podatkov (GDPR). Prosimo, da si vzamete čas in natančno preberete to politiko. Z uporabo storitev Admiral potrjujete, da ste prebrali in razumeli to Politiko zasebnosti.

Za zagotavljanje naših storitev in izpolnjevanje zakonskih obveznosti zbiramo različne vrste informacij. Te vključujejo:

• Identifikacijski podatki: Ime, priimek, datum rojstva, spol, državljanstvo, naslov bivališča, e-poštni naslov, telefonska številka in identifikacijska številka (npr. številka osebne izkaznice ali potnega lista). Te podatke zbiramo ob registraciji računa in za preverjanje vaše identitete.
• Finančni podatki: Podatki o plačilnih sredstvih (npr. številka kreditne kartice, številka bančnega računa), zgodovina transakcij, vključno z depoziti in dvigi. Te podatke potrebujemo za obdelavo vaših finančnih transakcij in preprečevanje goljufij.
• Podatki o uporabi: Informacije o tem, kako uporabljate našo spletno stran in storitve, vključno z zgodovino iger, stavami, prijavami, odjavami, IP naslovi, vrsto brskalnika, časovnimi žigi in obiskanimi stranmi. Ti podatki nam pomagajo izboljšati uporabniško izkušnjo in optimizirati naše storitve.
• Komunikacijski podatki: Vsebina vaše komunikacije z nami, vključno z e-poštnimi sporočili, klepeti v živo in telefonskimi klici. Te podatke shranjujemo za zagotavljanje podpore strankam in izboljšanje naših storitev.
• Tehnični podatki: Podatki o vaši napravi, vključno z operacijskim sistemom, ID-jem naprave in nastavitvami jezika.
• Javno dostopni podatki: V nekaterih primerih lahko zbiramo podatke, ki so javno dostopni, na primer iz javnih registrov, za namene preverjanja identitete in skladnosti z regulativnimi zahtevami.

Vaše zbrane podatke uporabljamo za različne namene, vedno v skladu z zakonom in vašimi pričakovanji. Glavni nameni so:

• Zagotavljanje in upravljanje storitev: Za omogočanje dostopa do naših iger, obdelavo stav, depozitov in dvigov ter upravljanje vašega računa pri Admiralu.
• Preverjanje identitete in starostna omejitev: Za potrditev vaše identitete in zagotovitev, da ste starejši od 18 let, kar je zakonsko določena starost za igranje iger na srečo.
• Skladnost z zakonskimi in regulativnimi obveznostmi: Za izpolnjevanje zahtev, ki jih določajo zakoni o preprečevanju pranja denarja (AML), financiranju terorizma in drugi regulativni okviri.
• Izboljšanje naših storitev: Za analizo uporabe naših storitev in prilagoditev vsebine, da bi izboljšali uporabniško izkušnjo in razvili nove funkcije.
• Komunikacija z vami: Za pošiljanje pomembnih obvestil o vašem računu, posodobitvah storitev, promocijah in drugih relevantnih informacijah. Vedno imate možnost, da se odjavite od marketinških sporočil.
• Preprečevanje goljufij in varnost: Za odkrivanje in preprečevanje goljufij, zlorab in drugih nezakonitih dejavnosti ter za zagotavljanje varnosti naših sistemov in uporabnikov.
• Podpora strankam: Za reševanje vaših vprašanj, pritožb in tehničnih težav.
• Odgovorno igranje: Za spremljanje igralnih navad in zagotavljanje orodij za odgovorno igranje, vključno z možnostmi samoizključitve in omejitvami.

Vaše osebne podatke obdelujemo na podlagi naslednjih pravnih podlag, kot jih določa GDPR:

• Izvajanje pogodbe: Obdelava je potrebna za izvajanje pogodbe, katere pogodbena stranka ste vi, ali za izvajanje ukrepov na vašo zahtevo pred sklenitvijo pogodbe (npr. ustvarjanje in upravljanje računa, obdelava stav in transakcij).
• Zakonska obveznost: Obdelava je potrebna za izpolnjevanje zakonske obveznosti, ki velja za Admiral (npr. preverjanje identitete, poročanje regulativnim organom, preprečevanje pranja denarja).
• Zakoniti interesi: Obdelava je potrebna za namene zakonitih interesov, ki jih zasleduje Admiral ali tretja oseba, razen kadar nad takimi interesi prevladajo vaši interesi ali temeljne pravice in svoboščine (npr. izboljšanje storitev, preprečevanje goljufij, marketing, če je to v skladu z zakonom). Vedno poskrbimo za ustrezno ravnovesje med našimi interesi in vašimi pravicami.
• Privolitev: V nekaterih primerih lahko vaše podatke obdelujemo na podlagi vaše izrecne privolitve (npr. za pošiljanje določenih marketinških sporočil). Svojo privolitev lahko kadar koli prekličete.

Vaših osebnih podatkov ne prodajamo in ne dajemo v najem tretjim osebam za njihove marketinške namene. Vaše podatke lahko delimo v naslednjih primerih:

• Ponudniki storitev: S tretjimi ponudniki storitev, ki nam pomagajo pri delovanju naših storitev, kot so ponudniki plačilnih storitev, ponudniki IT storitev, ponudniki storitev preverjanja identitete in ponudniki storitev podpore strankam. Ti ponudniki so pogodbeno zavezani k varovanju vaših podatkov in jih smejo uporabljati le za namene, za katere so bili najeti.
• Regulativni organi in organi pregona: Z regulativnimi organi, organi pregona in drugimi vladnimi agencijami, če je to zakonsko zahtevano ali potrebno za preprečevanje goljufij, preiskovanje sumljivih dejavnosti ali zaščito naših pravic.
• Poslovni prenosi: V primeru združitve, prevzema, prodaje premoženja ali insolventnosti lahko vaše podatke prenesemo na tretjo osebo. O tem vas bomo obvestili.
• Povezane družbe: Znotraj skupine Admiral za namene notranjega poslovanja in zagotavljanja skladnosti.
• Zaščita naših interesov: Kadar je to potrebno za uveljavljanje naših pogojev in določil, zaščito naših pravic, premoženja ali varnosti, ali varnosti naših uporabnikov.

Pri Admiralu jemljemo varnost vaših osebnih podatkov resno. Uvedli smo ustrezne tehnične in organizacijske ukrepe za zaščito vaših podatkov pred nepooblaščenim dostopom, izgubo, uničenjem ali razkritjem. Ti ukrepi vključujejo šifriranje podatkov, požarne zidove, nadzor dostopa, redne varnostne preglede in usposabljanje zaposlenih. Noben prenos podatkov prek interneta ali sistem za shranjevanje podatkov ni popolnoma varen. Čeprav si prizadevamo zaščititi vaše osebne podatke, ne moremo jamčiti absolutne varnosti. Pomembno je tudi, da vi sami poskrbite za varnost svojega gesla in podatkov za prijavo.

V skladu z GDPR imate določene pravice glede vaših osebnih podatkov:

• Pravica do dostopa: Pravico imate zahtevati potrditev, ali obdelujemo vaše osebne podatke, in dostop do teh podatkov.
• Pravica do popravka: Pravico imate zahtevati popravek netočnih ali dopolnitev nepopolnih osebnih podatkov.
• Pravica do izbrisa (pravica do pozabe): Pravico imate zahtevati izbris vaših osebnih podatkov, če so izpolnjeni določeni pogoji (npr. podatki niso več potrebni za namene, za katere so bili zbrani). Upoštevajte, da obstajajo izjeme, ko izbrisa ne moremo izvesti zaradi zakonskih obveznosti.
• Pravica do omejitve obdelave: Pravico imate zahtevati omejitev obdelave vaših osebnih podatkov pod določenimi pogoji.
• Pravica do prenosljivosti podatkov: Pravico imate prejeti osebne podatke, ki ste nam jih posredovali, v strukturirani, splošno uporabljani in strojno berljivi obliki ter jih posredovati drugemu upravljavcu.
• Pravica do ugovora: Pravico imate ugovarjati obdelavi vaših osebnih podatkov, ki temelji na zakonitih interesih, vključno z obdelavo za namene neposrednega trženja.
• Pravica do preklica privolitve: Kadar obdelava temelji na vaši privolitvi, imate pravico, da jo kadar koli prekličete. Preklic privolitve ne vpliva na zakonitost obdelave, ki se je izvajala do preklica.
• Pravica do pritožbe: Pravico imate vložiti pritožbo pri Informacijskem pooblaščencu, če menite, da so bile kršene vaše pravice do varstva podatkov.

Za uveljavljanje katere koli od teh pravic nas lahko kontaktirate preko kontaktnih podatkov, navedenih na koncu te politike.

Naša spletna stran uporablja piškotke in podobne tehnologije sledenja za izboljšanje vaše uporabniške izkušnje, analizo uporabe spletne strani in zagotavljanje personaliziranih vsebin. Piškotki so majhne tekstovne datoteke, ki se shranijo na vašo napravo, ko obiščete našo spletno stran. Uporabljamo naslednje vrste piškotkov:

• Nujno potrebni piškotki: Ti piškotki so bistveni za delovanje spletne strani in omogočajo osnovne funkcije, kot so prijava v račun in izvajanje transakcij.
• Analitični piškotki: Ti piškotki nam pomagajo razumeti, kako obiskovalci uporabljajo našo spletno stran, in nam omogočajo izboljšanje delovanja.
• Funkcionalni piškotki: Ti piškotki si zapomnijo vaše izbire in nastavitve, da vam lahko ponudimo bolj prilagojeno izkušnjo.
• Oglaševalski piškotki: Ti piškotki se uporabljajo za prikazovanje relevantnih oglasov, ki temeljijo na vaših interesih.

Svoje nastavitve piškotkov lahko upravljate preko nastavitev brskalnika. Upoštevajte, da lahko onemogočanje določenih piškotkov vpliva na funkcionalnost spletne strani Admiral.

Vaše osebne podatke hranimo le toliko časa, kolikor je to potrebno za izpolnitev namenov, za katere so bili zbrani, vključno z izpolnjevanjem zakonskih, računovodskih ali poročevalskih zahtev. Obdobje hrambe se lahko razlikuje glede na vrsto podatkov in namen obdelave. Na primer, podatke o transakcijah hranimo v skladu z zakoni o preprečevanju pranja denarja in davčnimi predpisi, kar je običajno pet do deset let. Po preteku obdobja hrambe bomo vaše podatke varno izbrisali ali anonimizirali.

Ker Admiral deluje globalno, se lahko vaši osebni podatki prenesejo in obdelujejo v državah zunaj Evropskega gospodarskega prostora (EGP), ki morda nimajo enake ravni varstva podatkov kot države EGP. V takih primerih bomo zagotovili, da so prenosi podatkov v skladu z veljavno zakonodajo o varstvu podatkov in da so vzpostavljeni ustrezni zaščitni ukrepi, kot so standardne pogodbene klavzule, potrjene s strani Evropske komisije, ali zavezujoča poslovna pravila. S tem zagotavljamo, da so vaši podatki zaščiteni na enaki ravni kot znotraj EGP.

Naše storitve niso namenjene osebam, mlajšim od 18 let. Pri Admiralu ne zbiramo zavestno osebnih podatkov od otrok. Če ugotovimo, da smo zbrali osebne podatke od osebe, mlajše od 18 let, bomo te podatke nemudoma izbrisali. Če menite, da smo morda zbrali podatke od otroka, nas prosimo, kontaktirajte.

To Politiko zasebnosti lahko občasno posodobimo, da bo odražala spremembe v naših praksah obdelave podatkov ali zakonskih zahtevah. O vseh bistvenih spremembah vas bomo obvestili z objavo posodobljene politike na naši spletni strani ali z drugimi ustreznimi sredstvi. Priporočamo, da to stran redno pregledujete za najnovejše informacije o naših praksah zasebnosti. Datum zadnje posodobitve je naveden na dnu te strani.

Če imate kakršna koli vprašanja, pomisleke ali zahteve glede te Politike zasebnosti ali obdelave vaših osebnih podatkov s strani Admiral, nas lahko kontaktirate:

• Preko e-pošte: [Vstavi e-poštni naslov za zasebnost]
• Preko kontaktnega obrazca na naši spletni strani: [Vstavi povezavo na kontaktni obrazec]
• Preko pošte na naš naslov: [Vstavi naslov registered office, če je primerno za javno objavo]

Naša ekipa za varstvo podatkov bo z veseljem odgovorila na vaša vprašanja.